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我是谁,从哪里来到哪里去?

徐成响 2018-10-11

前言:

有幸最早参与创业咨询师国家职业资格标准制定,这次又作为中国创业者引领活动暨创业培训讲师全国总决赛活动的评委,重温当时场景,再提个人对创业培训师的肺腑之言,作为一切皆由情结。

一、我是谁

一般来讲,一个创业者面临创业时,会有以下三类问题:创业认识、创业实施以及创业过程中问题的处理。与之相对应的创业服务分别是:创业培训(类属于培训业)主要解决创业认识问题、创业指导(类属于教练业)主要解决创业实施问题、创业咨询(类属于咨询业)解决创业困惑问题,即创业中遇到的非常规性、个性化的疑难问题。创业培训是一种创业服务方式,从其逻辑起点上讲,属于培训业,是培训业在创业服务领域的细分业态。因此,我们需要站在培训业和创业服务的融合角度来对创业培训的概念进行正确的界定,这样才能让创业指导人员(创业培训师、创业指导师、创业咨询师)、创业者(或称被指导对象)对创业培训有一个完整的准确的认识。

一般来讲,不同的创业服务方式其规则即服务创业者的阶段和角度是不同的,这就需要我们准确的把握创业服务业中各子业态相互之间概念的区别,进而做到准确界定创业培训师与相关职业的边界。需要说明的是,不同的创业服务方式在实际应用中往往会被综合运用,而不是相互绝缘和排斥的。

1、创业培训与创业指导的区别

创业培训是寻找创业者现实表现和理想表现差距,然后提供训练或教育以缩窄差距。创业培训主要是传授概念和技术,意味着是将一套已有的知识和技能灌输对创业者,而创业指导并不灌输概念及技术,大多数情况下,人之所以表现未如理想,不是因为缺少了某些知识技能,而是因为没有看清事实的真相,没有足够的动机和态度。创业指导则运用指导技术使创业者理清事实真相,找到问题产生的真正原因,增强被指导对象的动机,创业指导师会相信大部分情况下最好的答案早已潜藏在创业者的心中,只是当局者迷,暂时没有发现而已。创业指导是没有既定答案的,往往因人而异,也可以说是“因材施教”,其所做的是引导创业者了解自己的真实情况,从中发现属于自己的答案。甚至可以这样定位:如果要创业者做得最多,创业指导人员就必须要指导得最少。

2、创业培训与创业咨询的区别

创业咨询师一般是某个范畴的专家,创业者聘用创业咨询师服务时其实就是购买其专业知识,创业咨询师会为创业者的问题寻找答案,提供解决方案。创业培训往往是创业服务业中的初级型态,而创业咨询是创业服务业中的高级型态。

3、创业培训与“师傅带徒弟”的区别

师傅是徒弟或后辈学习模仿的对象。师傅是专家,对某行业或某个工序有非常熟练的掌握,带领着后辈甚至通过亲身示范以给后辈增加经验和技巧,师傅一般是要有一套熟练的技巧传授给徒弟的。事实上,创业培训师不需要往往也做不到对每一个被指导对象的创业项目都有非常独到的掌握,而是应该知道如何发挥被指导对象的优点,协助其订立目标和达到目标。

二、从哪里来

创业培训的缘起是基于10年前人社部提出由“创业促进就业”到“创业带动就业”的重大认识和举措。中间“促进”到“带动”一词之差,凸显出创业的重要性,从之前的辅助手段地位跃升为主导手段,这是对创业工作的重新定位,也是历史性的定位。正是有了这一定位,才有了创业的新局面,以至于后来国家明确提出“大众创业、万众创新”。

国家政策引导下的创业的浓厚氛围和广大创业者的积极参与,是创业服务业的“土壤”。创业培训作为创业服务业的一种业态,既是国家引导创业的一种政策工具和方法---创业意识和行为需要启发、引导、扶持、帮助。

我现在依然能记得10多年前或者更早的时候,在位于北京东城区宽街山老胡同8号北京市创业指导中心讲课的情景:一间大约能容纳100人左右的教室里坐的满满当当,大多数是下岗再就业的创业者,据说,不用交费,只需要用身份证登记即可获得听课资格,我作为讲师,除了200元/次的交通补助,也没有什么其他的课酬了,但我深深的感受到了大家对改变生活状态的渴望和有了创业想法后但不知如何下手的无助感,我也正是被这种原始的萌动所打动,坚持按创业指导中心的要求,定期前往讲课。虽然辛苦但能体会到自己的讲课确实帮助了很多人的成就感,也成为自己和后来的创业培训同仁在酒桌上吹牛的资本,蓦然觉得自己也是一个高尚的、纯洁的、脱离了低级趣味的人,是一名伟大的无产阶级战士(此处省略龇牙表情一个)。

回忆起来,作为一名创业培训师的成就感,其实是来自于政府创业政策背景,是来自于民众的深深渴望,是来自于创业确实改变了他们的命运……

所以说,没有创业需求,就不会有创业服务,就不会有创业培训,就不会有创业培训师。

三、到哪里去

作为一名创业培训师,一己之见,应该具备三过:学习过、实践过、总结过。

学习过意即对所培训的内容,要有系统的学习,创业知识是多元的,涵盖了金融、法律、经济、营销、人力资源管理、生产管理等等方面的内容,从本次大赛的情况看,参赛者对知识部分的内容掌握尚现不扎实,这是基本功,需要进一步打牢。

实践过意即对所培训的内容,要有过实践经历,不能纸上谈兵,这就涉及到创业培训师的来源,本次大赛上,欣喜的看到很多培训师本身就是创业者,实践是检验真理的唯一标准。当然,从这个角度讲的话,这涉及到培训师队伍建设的制度设计问题,传统意义上的创业培训师主要来自于人社部门的创业指导人员或者是教育部门的学生就业指导人员,这部分人员的创业培训主要是创业意识启发、创业政策宣讲和落实等领域,建议,设立职业化的创业培训师制度,这样就可以吸引大量的创业者经过知识和技能的训练成为职业培训师,即可达到推动“双创”工作,又可以让创业培训师成为一个职业,让其从业者依其贡献获得回报。

总结过意即对所培训的内容,要有过总结和归纳,提炼出创业的一般规律和方法,从而能使创业者在接受了培训后,能举一反三,真正学创业、真正能创业、真正创好业。从创业培训师的个人角度,也可避免要么过于理论和空洞,让学员听了不明所以;要么只讲案例和故事,课堂上很热闹,下了课学员们还是不会创业的尴尬。往小了讲,影响创业培训师的个人形象,往大了说,影响创业工作的开展。

总之,一句话:做创业培训师,入行易,入段难。

以上,是个人的一己之见,囿于个人的成长经历、所在环境以及认识水平,难免以偏概全,失之偏颇,还望各位领导、同仁不吝指正。